Деятельность «Хоум Кредит Банка» началась с 2002 года, на сегодняшний день он является лидером среди отечественных банков в сфере кредитования граждан. Входит в ТОП-10 банков рынка потребительского кредитования, имеет широкую представленность в торговых сетях, магазинах, торговых точках.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет «Хоум Кредит Банка» можно по номеру телефона или логину. Чтобы авторизоваться по номеру телефона, перейдите по вкладке «Мой кредит».
- В новом окне введите привязанный к системе ваш номер телефона.
- Укажите дату своего рождения.
- Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
- На ваш телефон поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо будет также указать, чтобы нажать «Войти».
Обратите внимание: услуга личного кабинета «Мой кредит» предоставляется «Хоум Кредит Банком» бесплатно и не требует специального подключения к ней!
Чтобы перейти в личный кабинет по логину, перейдите по вкладке «Интернет-банк».
- В новом окне следует ввести полученные при регистрации логин и пароль.
- В завершение нажмите «Войти».
Возможности и преимущества интернет-банка
- Функционал личного кабинета «Мой кредит» предназначен в первую очередь для погашения и получения всей информации по кредиту: благодаря ему вы можете дистанционно внести очередной платеж, узнать дату платежа, его сумму, остаток невыплаченной задолженности, общий срок своего кредита. Вы также можете скачать и установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение и пользоваться всеми опциями сервиса.
- Вы сможете без взимания комиссий оплатить, не выходя из дома, услуги сотовой связи, телевидения, интернета. Необходимо только ввести реквизиты и требуемую сумму. Зачисление средств произойдет мгновенно на счет поставщика услуги.
- Также удаленно можно внести платеж за услуги ЖКХ в свою управляющую компанию. Кстати, вы можете это сделать как с кредитной карты, так и с дебетовой.
- «Хоум Кредит Банк» предлагает всем своим клиентам (держателям дебетовых карт) выгодные денежные переводы с комиссией до 10 руб. Комиссия фиксированная, не зависит от суммы перевода. Кстати, можно осуществлять переводы, указывая только номер карты получателя. Комиссия в этом случае составит 1%, но не более ста руб. Зачисление денежных средств будет зависеть от банка получателя и может достигать от нескольких минут до нескольких дней.
- Без комиссии можно погасить штрафы, оплатить налоги, госпошлины.
- Вы можете бесплатно осуществлять переводы между своими счетами и картами либо любому другому клиенту «Хоум Кредит Банка».
- Вам доступна подробная информация по операциям, совершенным с любой своей карты или счета за выбранный период времени.
- Открытие вклада в течение одной минуты по выгодной ставке.
- Вы можете . Кстати, это можно сделать на карту или счет, открытом на ваше имя в любом другом банке.
- Если вы потеряли карту, вы можете ее быстро заблокировать без обращения в контактный центр.
- Совершив платеж, можно создать его шаблон, чтобы при повторном платеже заново не вводить все реквизиты.
- Вы можете настроить услугу автоплатежа для пополнения баланса вашей мобильной связи.
Как подключить?
Хоум Кредит банк - один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.
Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru
. Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:
- Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
- Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
- Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)
Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке "Восстановить логин и пароль", которая располагается под формой входа.
Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:
- Просмотр информации о подключенных продуктах банка
- Формирование выписки за прошедший период
- Анализ доходов и расходов
- Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
- Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
- Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
- Выпуск кредитных и дебетовых карт
- Блокировка карты в случае утери или кражи
- Оформление вклада
- Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
- Обмен валюты
- Поиск ближайших отделений и банкоматов
- Персональные предложения от банка
- Связь со службой поддержки через Хоум-чат
Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет "Мой кредит". Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru . В системе вы сможете:
- узнавать дату и сумму следующего платежа
- оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
- проверять поступление платежа на счет
Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит
Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/ . На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.
В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.
Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:
- В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
- В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел "Интернет-банк" - "Подключить" и следуйте подсказкам системы)
Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка
Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:
- в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
- в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
- во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки
Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.
Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.
Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ . Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.
У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется "Мой кредит ", полная версия мобильного банка называется "Мобильный банк - Хоум Кредит ".
Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.
Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.
Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.
Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии банка Хоум Кредит
Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:
- +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.
Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:
- написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
- задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети
Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.
Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:
- Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
- Процентная ставка : от 9,9% годовых
- Срок : от 1 года до 5 лет
- Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
- Досрочное погашение : доступно
- Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)
Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.
Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:
Карта рассрочки "Свобода" банка Хоум Кредит
Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту "Свобода" принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.
Условия по карте "Свобода" от банка Хоум Кредит:
- Кредитный лимит : рассчитывается для каждого клиента индивидуально
- Бесплатный срок рассрочки : до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня - во всех остальных магазинах
- Стоимость обслуживания карты : 0 рублей в год
- Решение банка : онлайн, в течение 2 минут
Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.
Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.
Заказать карту рассрочки "Свобода" от банка Хоум Кредит вы можете ниже:
Карта "Польза" банка Хоум Кредит
Дебетовая карта "Польза" позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.
Размер кэшбека зависит от категории покупки:
- 10% кэшбека - за траты в категории "Развлечения"
- 3% кэшбека - за покупки в категории "кафе, АЗС и путешествия"
- 1% кэшбека - за все остальное
Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток - до 10% годовых.
Условия по дебетовой карте "Польза" от банка Хоум Кредит:
- Обслуживание : 0 рублей
- Проценты на остаток по счету : до 10% годовых
- Кэшбек : до 10% от покупки
- СМС-уведомления : первые 2 месяца бесплатно
- Снятие наличных : в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)
Заказать дебетовую карту "Польза" от Хоум Кредит банка вы можете ниже:
Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы
Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.
Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.
Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:
- Через банкомат банка
- В отделении банка в кассе
- В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого банка)
- В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
- Через систему денежных переводов "Золотая Корона"
- В отделении Почты России
- Через платежную систему Qiwi
- Через терминал Элекснет
Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.
Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении "Мой кредит".
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.
После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.
Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?
Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:
- не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
- не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
- происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
- система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)
У меня изменились персональные данные
Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/ . Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.
Любопытно, но довольно много людей меня спрашивают о том как можно зайти в личный кабинет банка Хоум Кредит по номеру договора. А я вам отвечу — так сделать нельзя. Однако, это не значит, что номер договора нам совсем не нужен, он очень важен в следующих случаях:
- Восстановление утраченного пароля;
- Восстановление утраченного логина;
- Идентификация вас, как клиента, во время обращения в службу поддержки банка.
Номер договора для восстановления логина или пароля для входа в личный кабинет Хоум Кредит Банка
Если вы утратили пароль или логин от личного кабинета вам необходимо их восстановить.
Сделать это можно на официальном сайте, по адресу: homecredit.ru . Но вместе с номером договора или номером вашей карты вам потребуется ввести паспортные данные, так что перед процедурой восстановления подготовьте паспорт.
После того как вы введёте все необходимые данные вам предложат ввести ваш номер телефона, чтобы провести ещё один шаг вашей идентификации. Также вам нужно будет ввести ваше кодовое слово, которое записано в вашем договоре с банком.
После того, как вы ввели номер вашего телефона, вам придет СМС с одноразовым паролем, его тоже нужно ввести в соответствующее поле. Этот пароль подтверждает, что вы действительно являетесь владельцем телефона, который указали в форме чуть раньше.
После этого к вам на телефон придёт новый пароль, использовав который вы сможете попасть в ваш личный кабинет Хоум Кредит Банка, а номер договора помог вам в его восстановлении.
Наиболее известный банк в России, занимающийся потребительским кредитованием – Хоум Кредит Банк. Он является дочерней организацией чешской Home Credit Group, с 2008 года вышедшей на российский рынок.
Кроме различных кредитных продуктов, в портфеле услуг представлены страхование, информационные услуги, зарплатные проекты, а также управление финансами посредством оформления вкладов и карт.
Личный кабинет Хоум Кредит Банка позволяет осуществлять все банковские операции наиболее удобным способом, круглосуточно и без посещения офиса.
Возможности личного кабинета
Дистанционное банковское обслуживание ООО «ХКФ Банк» отличается удобством и простотой. Клиентам банка достаточно позвонить по телефону или заполнить простую форму на странице регистрации, чтобы получить онлайн доступ для осуществления всех необходимых операций.
Личный кабинет Home Credit Bank доступен 24 часа в сутки, благодаря чему предоставляется возможность управлять финансами и получать следующие услуги:
- Контроль расходов.
- Открытие, пополнение вкладов и карт.
- Оформление заявки на предоставление кредита.
- Оплата услуг связи и ЖКХ без комиссии.
- Оплата штрафов, налогов и госпошлин без комиссии.
- Переводы денежных средств между своими счетами, внутрибанковские и клиентам других банков.
- Подключение и настройка смс-информирования и автоплатежа.
- Получение индивидуальных предложений по продуктам банка.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета Хоум Кредит Банка возможна только для клиентов банка. Для ее выполнения необходимо предоставить номер карты либо договора, кодовое слово и паспортные данные одним из указанных способов:
- В любом отделении банка при предоставлении паспорта гражданина РФ.
- По телефону горячей линии. При подключении Интернет-банка таким способом после прохождения процедуры идентификации сотрудник банка сообщит данные, при помощи которых можно будет выполнить вход в личный кабинет.
- Перейдя по ссылке https://reg.homecredit.ru на страницу с формой для заполнения.
Лучшая возможность быть всегда у финансового руля своих вкладов в банке Хоум Кредит — зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Клиент банковской организации с ЛК может всегда контролировать свои вклады, переводы, кредиты и прочие финансовые операции.
Простой, удобный, функциональный интернет-сервис позволяет практически в любое время совершать практически все банковские операции, независимо от местонахождения. Пользоваться сервисом можно в любом месте при единственном важном условии — наличии устройства (планшет, компьютер, смартфон и пр.) для выхода в интернет и интернета.
Вход в личный кабинет Хоум кредит банка
Итак, пользоваться ЛК Хоум Кредит можно только клиенту банка. При расторжении договора доступ в ЛК сразу прекращается. Войти в ЛК клиенту банка очень просто. Для этого нужно:
- Зайти на страницу сайта Хоум Кредит — https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login ;
- На странице формы заполнить все строки — ввести свой логин и пароль;
- Заполнить уникальный одноразовый код, который приходится заполнять в каждой сессии.
После этого можно пользоваться всем функционалом ЛК.
Возможности личного кабинета
Хоум Кредит предлагает интересный и удобный функционал своим клиентам. У пользователей банковскими услугами фактически есть возможность пользоваться двумя кабинетами:
- интернет банка;
- Мой кредит.
Возможности обоих кабинетов отличаются. Интернет банк предполагает возможность полного доступа к своим счетам и возможность совершения самых разнообразных операций:
- открытие вкладов и заказ карт;
- пополнение вкладов и карт;
- переводы между счетами и на счета клиентов других банков;
- оплата мобильной связи, госпошлин, коммунальных услуг, штрафов, налогов;
- блокировка карты;
- заявка на кредит;
- настройка автоплатежей и шаблонов.
Также здесь реализована возможность контроля своих расходов в графической и в табличной форме. Любая финансовая операция требует подтверждения одноразовым СМС-кодом, что необходимо для большей безопасности ваших средств.
Интерфейс ЛК достаточно удобен и визуально понятен. Пользователям можно легко найти нужную информацию, чтобы провести операции в ЛК без длительного изучения инструкций и подсказок. Простая навигация и удобная структура страницы, логичное расположение разделов и подразделов позволяют клиентам совершать операции в короткое время. Структура ЛК состоит из главного меню на верхней панели и боковых меню, которые раскрываются после перехода по пунктам. Каждая операция требует дополнительного подтверждения для обеспечения большей безопасности сохранения финансовых средств.
Регистрация в ЛК
Зарегистрироваться в ЛК Хоум кредит предложит сотрудник банка сразу при оформлении вами первого банковского продукта: при открытии вклада или получении банковской карты. Если же по какой-либо причине этого сделано не было, клиенту, решившему открыть ЛК, придется решать проблему подключения тремя способами:
- Все-таки подойти в любое отделение банка и попросить менеджера подключить вас к этому сервису. Менеджер банка попросит предоставить паспорт и договор и предложит заполнить заявление. После этого клиент банка получит заветный конверт с логином и паролем.
- Можно сделать это по телефону 495785-82-22. Для этого также потребуется паспорт, номер договора или банковская карточка и кодовое слово, которое было придумано при заполнении договора с банком. Оператор сверит информацию и система сгенерирует для вас новый логин или пароль.
По полученному логину и паролю можно легко авторизоваться в интернет-банкинге. При первом входе полученный пароль можно сменить на более запоминающийся.
Как восстановить пароль от кабинета
Если пароль или логин клиент забыл, восстановить его на странице входа. Клиенты, забывшие логин или пароль могут восстановить их на странице входа в ЛК. Внизу формы входа мелкими буквами прописана ссылка — получить или восстановить логин и пароль.
Следует перейти по этой ссылке и заполнить следующую форму восстановления, где ввести персональные данные, номер договора и карты и пр. На прикрепленный к карте или прописанный в договоре телефонный номер придет смс с одно-разовым кодом, после ввода которого у клиента появится доступ в ЛК.
Однако, если клиент поменял номер телефона, он теряет возможность совершения операций через личный кабинет, так как он не сможет подтвердить их кодами из смс-сообщений. Поэтому при смене телефонного номера следует сразу же приехать в офис банка и обратиться с вопросом его замены в договоре к менеджеру банка. Или же позвонить по телефону 495785-82-22, подготовив паспорт и договор и решить этот вопрос с техническим специалистом.
Мой кредит
Вход и функционал кредитного личного кабинета немного отличается от интернет-банкинга. Для входа в обычный ЛК необходимо вводить логин и пароль. Чтобы войти в Кредитный кабинет потребуется ввести номер мобильного телефона, свою дату рождения, буквенно-цифровой код с картинки и одноразовый смс-код.
В отличие от Интернет-банка, в котором можно совершать платежи с переводами, открывать вклады и совершать прочие действия, в кредитном кабинете этот функционал не предусмотрен. В нем можно получить исчерпывающую информацию о своем кредите, проверить поступления/списания по счету, посмотреть информацию о будущих платежах (дату и сумму списания) и об остатке кредита. Можно через кредитный кабинет внести очередной платеж с любой банковской карты.
Доступ к кредитному кабинету получает клиент банка, оформивший кредит в Хоум Кредит или получивший кредитную карту. Если же у клиента есть и дебетовый или зарплатный счет в Хоум Кредите и, одновременно, взят кредит, то у него есть возможность доступа в оба кабинета, пользование которыми является абсолютно бесплатным для всех.
Мобильный банк
Практически весь функционал личного кабинета реализован в мобильном банке. Это очень удобный продукт для управления своими финансами. В мобильном банке можно совершить те же операции, что и в обычном:
- оплатить коммунальные услуги, штрафы, госпошлины;
- переводить деньги на другие счета банка и на счета других банков;
- анализировать свои расходы.
Скачать приложение мобильного банка можно на любое устройство.
Использование личного кабинета существенно облегчает работу клиента банка с функционалом банка, открывая быструю возможность доступа к своим средствам из любого места.