Договор оказания консультационных услуг: образец. Договор оказания консультационных услуг Консалтинговый договор

Здесь мы поговорим про бизнес по оказанию консалтинговых услуг, а также вы сможете скачать образец договора оказания консультационных услуг.

В работе любой организации или компании возникают проблемные ситуации, например, интенсивного роста, или стагнации, смены рынка. Данные ситуации вызывают достаточно проблем, которые требуют незамедлительного решения. В этот период руководители и/или владельцы компаний сталкиваются с чередой проблем. Именно для объективной оценки, и правильной реакции в пошатнувшейся ситуации организации, помогают консалтинговые услуги (консультационные).

Основные виды данных услуг

Оказание консалтинговой услуги начинаются с анализа состояния дел в организации/фирме, сопоставлении всех внутренних характеристик, а также внутренней организации с внешней ситуацией, и возникшей проблемой. Так же проводят анализ работы всех сотрудников из различных отделов компании, и налаживание коллективной работы для наиболее эффективного устранения возникшей проблемной ситуации.

Итак, консалтинговые услуги – это подробный анализ возникнувшей ситуации на фирме/предприятии, а так же разработка эффективных рекомендаций по изменению дальнейшей управленческой работы и повышения финансовой эффективности предприятия.

Виды основных услуг:

• Бухгалтерские – предоставляют оценку бизнеса, информационно-консультационную работу бухгалтерской деятельности организации, внутренний и внешний финансово-экономический анализ, а так же оптимизацию документооборота. Консультанты по бухгалтерским консалтинговым услугам оказывают помощь в ведении бухгалтерского учета, при необходимости, его восстановлении.
• Налоговые – помощь деятельности компании соответственно требованиям законодательства о налогах и сборах. В консалтинговые услуги по налогам также входят оптимизация и планирование налоговой политики организации, судебную защиту, рекомендации при сложившихся негативных последствиях нарушений, построения системы налогообложения компании, а так же составления системы рекомендованных мер для создания системы налогового планирования.
• Юридические – эффективное решение текущих проблем, избежание появления новых. Помощь в построении дальнейшей стратегии развития организации, в условиях постоянно меняющегося законодательства. Консультанты консалтинговой фирмы оказывают услуги в виде необходимой помощи в регистрации и продаже функционирующих компаний, разработке договорной политики предприятия, помощь в формировании внутренних документов организации.
• Управленческие – помогают определить слабые стороны политики ведения бизнеса, направить работу, и скоординировать курс развития организации в правильном направлении. Данный вид консалтинговых услуг позволяет выявить причины низких продаж, застоя в развитии, или возникновении тех или иных проблем, а также формирование ряда антикризисных действий. В управленческие услуги консалтинга так же входит разработка бизнес-планов коммерческих и инвестиционных проектов , организация финансово-экономического планирования, что позволяет выйти на новый уровень развития предприятия.

Наиболее распространенные следующие виды консалтинговых услуг:

• Финансовый консалтинг – предоставляет услуги для организаций, и компания с помощью которых налаживается эффективность финансового управления.
• Управленческий консалтинг – услуги стратегического планирования, предоставляемые топ-менеджерам и сотрудникам в таких сферах как: хозяйственная, финансовая, инвестиционная и другие. Что позволяет повысить эффективность работы предприятия.

Что предоставляет консалтинговая компания своим клиентам?

Она предоставляет клиентам такие услуги в сфере консалтинга как:

1. Мониторинг и исследование рынка.
2. Разработка вариантов стратегического развития предприятия, сравнение слабых и сильных сторон разработанных вариантов.
3. Аудит. Финансовый и юридический консалтинг.
4. Поиск инвесторов. Составление расчета суммы на развитие компании.
5. Реализация составленного стратегического плана.
6. Работа над разработкой информационных систем.
7. Анализ и сравнение разных продуктов.
8. Услуга проведения экспертизы проектов.
9. Реинжиринг бизнес-процессов.

Образец договора

Представляем вам образец договора на оказание консалтинговых услуг (консультационных).

Не забывайте о том, что это всего лишь пример. В вашем случае он может и другим.

В настоящее время практически каждая сфера приобрела широкий спектр и объем необходимых знаний.

Охватить все виды деятельности, будь-то бухгалтерская, юридическая, налоговая сфера - невозможно. Для того, чтобы иметь достоверную информацию и сведения, часто приходиться прибегать к услугам консультантов.

Что такое консалтинг

Как правило, консультирование является платным. Сейчас на этом основывается вид деятельности некоторых лиц и организаций. Такая деятельность называется консалтингом.

Данное понятие не устанавливает рамок в вопросах консультирования. Это может быть юридическая консультация, маркетинговая консультация, залоговая, бухгалтерская и так далее.

Законодательство не предоставляет четкого определения данной сферы деятельности. В то же время оно требует оформлять документально сделки, связанные с консультированием.

Консалтинговый договор

Для начала хотелось бы определить что же такое консультация. Она предполагает передачу информации от лиц, которые обладают специальными знаниями в той или иной сфере. Информация может иметь вид советов, рекомендаций, экспертиз и прочего.

Отсюда вытекает, что предоставление такой помощи будет являться консультационными услугами. Отсюда же видно, что из себя представляет консультант.

Во-первых, это конкретное физическое лицо. Оно должно обладать необходимыми специальными познаниями в той или иной области. Сюда же можно отнести необходимость обладания умениями, навыками и так далее.

Оформлять сделки консультационных услуг необходимо посредством подписания договора. Регламентирует порядок заключения сделок Гражданский Кодекс Российской Федерации.

Данный вид деятельности является возмездным. Это означает, что за свою помощь консультант должен получить соответствующее вознаграждение.

Для того, чтобы его конкретизировать, в текст документа вносится специальный раздел. В нем указывается объем вознаграждения и порядок выплаты. Оформление данного документа производится с учетом норм и требований к оформлению договоров услуг и подрядов.

Существенное условие консалтингового договора - это предмет договора. В этом разделе нужно четко прояснить о конкретной сфере знаний (деятельности), в которой будет производиться консультирование.

Консультационные услуги могут быть как устными, так и письменными. В отношении сроков четких требований не установлено. Консультация может иметь как разовый характер, так и регулярный (периодический).

Данный тип документа имеет простую письменную форму. При его оформлении необходимо учитывать, что каждый отдельно взятый случай уникален.

Поэтому при составлении текста лучше воспользоваться услугами опытных юристов. Внизу, под этим текстом, Вы можете скачать примеры и образцы таких договоров, воспользовавшись бесплатными ссылками.

Постоянный подъем уровня жизни человека сопровождается одним непрерывным процессом, а именно – прогрессом. Далеко не все представители бизнеса или деятельности иного рода успевают подстраиваться под измененные тенденции в сфере своего промысла, что выливается в потерю клиентом или общей прибыли.

Избежать столь неприятных событий несложно – достаточно воспользоваться услугами консалтинга. В сегодняшней статье углубляться в особенности подобных услуг не будет, но рассмотрим основной момент взаимодействия между заказчиком и исполнителем, касающийся составления договора оказания услуг. Интересно? Тогда обязательно ознакомьтесь с приведенным ниже материалом.

– довольно-таки распространенный и часто подписываемый документ в юриспруденции РФ. Сущность этого соглашения проста – исполнитель обязуется выполнить те или иные действия по заданию заказчика, а последний за эти процедуры должен выплатить исполнителю фиксированную сумму средств.

Несмотря на всю специфичность консалтинга, договор его оказания особых отличий от типовых соглашений подобного рода не имеет. Данный документ отличается рядом типовых особенностей:

1. Заключается либо на устной основе по желанию сторон сделки (если стоимость предоставляемой услуги не превышает 10 000 рублей), либо в форме письменного .
2. В большинстве случаев консалтинговые услуги оформляются не в виде бытовых услуг (взаимодействие компании-косналтинга с обычным гражданином), а в виде коммерческих отношений (взаимодействие компании-консалтинга с другой компанией), поэтому форма договора имеет полный вид. При иных обстоятельствах и использовании бытовых услуг соглашением может выступать обыкновенная квитанция.
3. Нотариального заверения договор на оказание консалтинга не требует.

Отдельно стоит отметить, что при использовании соглашения-квитанции при оказании консалтинговых услуг подтверждение оплаты происходит предоставлением кассового чека или иной бумаги, подтверждающей момент перевода средств, от заказчика исполнителю.

Иных особенностей подобные соглашения не имеют и, в целом, составляются аналогично типовым договорам оказания услуг.

О консалтинговых услугах — в видео:

Основные положения договора

Договор на оказание услуг – часто подписываемый документ

Договор на оказание консалтинговых услуг имеет три обязательных пункта, при отсутствии которых юридическую силу он иметь не будет. Если говорить точнее, то речь идет:

• О предмете договора, то есть конкретных действиях, которые исполнитель должен выполнить для заказчика. В нашем случае этими действиями является консалтинг по конкретным вопросам конкретных групп лиц.
• О сроках оказания услуг, соответственно, когда и до какого периода времени они должны быть оказаны.
• О природе сделки – возмездная она или безвозмездная. Тут также следует указать порядок, условия и сроки выплаты, если форма договора возмездная.

Помимо этого, целесообразным решением сторон соглашения будет отразить в его тексте следующие моменты:

1. требования к оказываемым услугам;
2. место исполнения требуемых действий;
3. список лиц, которые обязуются реализовать данные услуги;
4. ответственность сторон сделки за игнорирование их обязательств ;
5. право исполнителя по привлечению третьих лиц для исполнения услуг, прописанных в договоре.

Как показывает практика, в сфере консалтинговых услуг расширенных форм договоров не встречается – зачастую они содержат лишь перечень отмеченных ранее пунктов. Однако стоит понимать, что по желанию сторон сделки перечень условий, предъявляемых к каждой из них, может быть существенно расширен.

Помимо этого, законодатель не запрещает составлять дополнительные или субдоговоры к уже существующему соглашению по оказанию консалтинговых услуг. В любом случае, решение по использованию подобных тонкостей принимают стороны сделки и обязательными они совершенно точно не являются, поэтому заострять внимание на них не будем.

Образец

Договор на оказание консалтинговых услуг: образец

Теперь, когда сущность и общие принципы составления документа рассмотрены, не лишним будет рассмотреть его типовой пример. Договор консалтинга имеет следующий стандартный образец:

ДОГОВОР № 123213
по возмездному оказанию консалтинговых услуг

ОАО «Консалтинг-ПРО» в лице официального представителя – Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании генеральной доверенности (именуемый в дальнейшем «исполнитель»), и ОАО «Бизнесс-Мастерс» в лице директора Петра Петрова Петровича, действующего на основании документации компании (именуемый в дальнейшем «заказчик»), заключили настоящий договор с представленными ниже пунктами.

О предмете соглашения

Заказчик поручает исполнителю, а последний, в свою очередь, принимает на себя обязательства по исполнению трех консалтинговых мероприятий. Исполнитель обязуется исполнить требуемые действия, а заказчик оплатить таковые согласно условиям данного договора.

Прием-передача работы осуществляется по письменным распискам сторон сделки в силу особенностей оказываемых услуг.

Сроки реализации услуг:

• начало консалтинга – 15 июля 2017 года;
• конец консалтинга – 20 июля 2017 года.

Место оказания соответствует адресу заказчика, отмеченного в пункте «Данные сторон» настоящего договора.
Все расходы по реализации возложенных на исполнителя обязательств последний исполняет за счет полученного вознаграждения согласно условиям данного договора.

И права исполнителя

Исполнитель должен:

1. Провести консалтинг членов компании по отмеченному ранее адресу в кабинете номер «12» 15, 17 и 20 июля 2017 года согласно условиям данного договора. Длительность консалтинга – 2 часа.
2. Проконсультировать членов компании по вопросу перспективного развития корпоративного бизнеса.
3. Отвечать на все вопросы, возникающие у членов компании в ходе мероприятия консалтинга.

Исполнитель вправе:

1. Уточнять у заказчика всю интересующую его информация.
2. Обязанности и права заказчика

Заказчик должен: В срок и в полной мере оплачивать услуги исполнителя.
Заказчик вправе: Взаимодействовать с исполнителем относительно оказываемых консалтинговых услуг.

Финансовые аспекты сделки: Стоимость услуг исполнителя составляет 60 000 рублей. Вознаграждение вручается исполнителю лично в руки по окончанию предоставления консалтинговых услуг с его стороны.

Ответственность сторон: Стороны данного договора обязуются исполнять все возлагаемые на них обязательства. В ином случае нарушившее порядок лицо обязуется выплатить своему оппоненту по сделке 30 % от ее стоимости.

Процесс разрешения споров: Все спорные вопросы, возникающие между сторонами данного договора, решаются согласно тексту соглашения и действующему законодательству РФ.

Данные сторон

Заказчик: адрес — г. Пятигорск (Россия), ул. Советская 35а, реквизиты – 5335353535345353 (ЛС).
Исполнитель: адрес — г. Пятигорск (Россия), ул. Борожная 34, реквизиты – 3232332332333423 (ЛС).

Подписи сторон сделки:

Заказчик – «!»
Исполнитель – «!!!»

Как видите, особых сложностей в его составлении нет. Надеемся, сегодняшний материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы. Удачи в организации правоотношений!

О дним из распространенных договоров является договор возмездного оказания услуг. Именно в эту правовую форму облекаются консультационные услуги, услуги, связанные с обучением, услуги связи, медицинские услуги и т.д. В целях бухгалтерского и налогового учета услуги принято группировать в соответствии с определенными критериями.

Заметим, что не всегда можно провести четкую грань между работой и услугой (как, например, в случае ремонта оборудования). В международной практике работы и услуги объединяются в одну обширную группу услуг, называемых деловыми. Налоговый кодекс устанавливает разницу между работами и услугами в целях налогообложения.

Работой признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации или физических лиц (п. 4 ст. 38 НК РФ). Услугой признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения и реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ).

Обратите внимание: от того, как будет сформулирован предмет договора, зависит оформление документов, подтверждающих выполнение обязательств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Выполненные подрядчиком работы должны иметь материальный результат , соответствие которого условиям договора удостоверяется заказчиком в акте приемки работ. В этом и заключается одно из существенных отличий выполнения работ от оказания услуг. Кроме того, согласно положениям статей 720-723 Гражданского кодекса оплата работ зависит от предоставления их результата, удовлетворяющего заказчика (в отличие от вознаграждения, которое выплачивается исполнителю независимо от достижения результата, нужного заказчику).

Заключив договор возмездного оказания услуг, исполнитель обязуется совершить определенные действия (осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Судебно-арбитражная практика

Как отметил ФАС Уральского округа в постановлении от 24.05.2004 г. № Ф09-1526/04-ГК, совершаемые исполнителем услуг действия не имеют материального результата, при этом оплачивается услуга как таковая, а не ее результат.

Очевидно, что между оплатой работ и оплатой услуг имеется существенная разница. При заключении договора подряда заказчика интересует исключительно материальный результат работ, а при приобретении услуг он заинтересован в совершении исполнителем определенных действий, поэтому подменять выполнение работ по договору подряда услугами производственного характера представляется неправильным.

Соответственно, в целях налогообложения реализацией признается:

• по работам - передача результатов выполненных работ одним лицом другому лицу на возмездной основе, а в случаях, установленных Налоговым кодексом, и на безвозмездной основе;
• по услугам - возмездное оказание услуг одним лицом другому лицу, а в случаях, установленных Налоговым кодексом, и на безвозмездной основе.

Общее законодательное регулирование отношений в данной области осуществляется Гражданским кодексом. Кроме него, отношения по возмездному оказанию услуг регулируются и другими нормативными актами, устанавливающими специальные требования к конкретным видам оказываемых услуг, например, Законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», постановлением Правительства «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» и т.д.

Сторонами договора могут быть как юридические, так и физические лица. Согласно статье 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом, если иное не установлено соглашением сторон, то услуги должны быть оказаны исполнителем лично. В том случае, если исполнитель предполагает привлечение к работе каких-либо иных лиц, целесообразно данный момент прописать в договоре.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса стороны свободны в заключении договора. При этом стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Также стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) . К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Но при составлении смешанных договоров следует помнить, что если в один договор входят элементы сделок, учет и оформление которых имеют свои особенности, следует четко и подробно разделить элементы, их стоимость и порядок оформления исполнения обязательств по каждому из разнородных элементов.

Пример 1

Если в договор на оказание консультационных услуг входят посреднические услуги с выделением стоимости, необходимо, кроме критериев и порядка сдачи-приемки консультационных услуг, предусмотреть критерии и порядок сдачи-приемки посреднических услуг и т.д.

В договоре на оказание услуг важно четко определить предмет договора и перечень оказываемых услуг . Например, если необходимо заключение договора на оказание консультационных услуг, то важно подробно указать, по каким темам и в каком объеме будут оказаны данные консультационные услуги.

Критерии установления качества оказанных услуг также должны быть четко определены в договоре или Приложениях.

По завершении договора, заключенного между организациями (предпринимателями), необходимо составить двусторонний акт, который будет подтверждать факт оказания услуг. Данный акт важен как для правильности ведения бухгалтерского учета, так и для доказывания обоснованности произведенных расходов и правильности исчисления налога на прибыль в случае возникновения спора с налоговыми органами.

Что вызывает особенный интерес у налоговиков?

Как показывает практика, договоры возмездного оказания услуг часто используются для незаконной «оптимизации» налогообложения. Суть способа состоит в составлении фиктивного договора оказания услуг для создания дополнительных расходов и уменьшения налога на прибыль на сумму данных расходов. Именно поэтому большая часть договоров оказания услуг становится объектом пристального внимания налоговых органов.

Некоторые услуги уже давно стали «красной тряпкой» для проверяющих:

• юридические, консультационные услуги в сфере производства или управления производством, коммерческой деятельностью, финансами, кадровый консалтинг, маркетинг и прочее;
• консалтинговые и маркетинговые услуги с «размытым» предметом договора, не позволяющим с достаточной степенью достоверности проверить их фактическое выполнение (так называемые «договоры ни о чем»);
• услуги по управлению, ведению бухгалтерского и налогового учета, подготовке и сдаче отчетности, постановке и восстановлению бухучета, содействию в привлечении финансирования и прочее;
• автотранспортные услуги, услуги по техническому обслуживанию автотранспорта (ЕНВД), пакетированию и переупаковке, услуги по складскому хранению, погрузочно-разгрузочные работы;
• услуги, связанные с обслуживанием основных средств (по содержанию и эксплуатации, техническому обслуживанию основных средств, ремонту, мойке окон, уборке, плановым проверкам электрооборудования, абонентскому обслуживанию оргтехники);
• услуги по предоставлению персонала;
• различные работы, когда на внешнее предприятие выводятся отдельные (как правило, вспомогательные, начальные или завершающие) этапы технологического процесса основного предприятия. При этом исполнитель работает на давальческом сырье, материалах, комплектующих, зачастую с использованием других ресурсов основного предприятия;
• посреднические (агентские, комиссионные) договоры на закупку всего необходимого для основного предприятия или реализацию его товаров (работ, услуг).

Поэтому при оформлении и учете договоров оказания услуг существует целый ряд специфических особенностей, о которых необходимо знать юристам, руководителям и бухгалтерам, чтобы избежать возможных претензий со стороны налоговых органов.

На данный момент самыми распространенными и в то же время сложными в оформлении и учете видами услуг, с которыми сталкивается практически каждое предприятие при осуществлении текущей финансово-хозяйственной деятельности, являются консультационные, консалтинговые, маркетинговые, услуги на исследование конъюнктуры рынка и т.п. услуги.

На что может повлиять термин или понятие?

Следует отметить, что мода на понятные только «посвященным» иностранные определения и термины в русской транскрипции приводит к тому, что в названиях и предметах официальных договоров в последнее время можно встретить самые причудливые лингвистические изыски. Причем наибольшее распространение этот феномен нашел именно в договорах на оказание возмездных услуг.

Однако заказчику такое словотворчество может сослужить плохую службу. Дело в том, что налоговые органы при решении вопроса о правомерности включения вознаграждения по договорам возмездного оказания услуг в расходы, уменьшающие налог на прибыль, руководствуются прежде всего официальными классификаторами. Об этом свидетельствуют разъяснения Минфина, ФНС и арбитражная практика. И очень трудно будет объяснить налоговому инспектору, что такое, например, коучинг или аутстаффинг и каким образом они отразились на увеличении прибыли предприятия.

Поэтому при оформлении первичных документов необходимо все-таки руководствоваться общепринятой классификацией, а еще лучше - видами услуг, четко и ясно поименованными в Налоговом кодексе . А «модные» названия оставить для рекламных проспектов.

Но если вдруг возникла потребность в применении экзотического названия, необходимо четко и подробно описать услуги в договоре таким образом, чтобы вопросов по их квалификации и направленности на повышение эффективности основной деятельности организации не возникало.

В Гражданском кодексе отсутствуют специальные нормы, регулирующие порядок заключения и оформления договора оказания консультационных (информационных), маркетинговых, услуг. Все указанные договоры регулируются общими положениями главы 39 Гражданского кодекса о возмездном оказании услуг.

Услуга считается оказанной по факту подписания акта приема-передачи. Практически же услуга является оказанной в момент ее потребления заказчиком. Необходимо учитывать, что пока заказчик может отказаться от данной услуги и не подписать акт, услуга не может считаться оказанной.

Доказать факт оказания (получения) консультационных услуг на практике бывает достаточно сложно, так как результаты не имеют материального выражения (в частности, устные консультации, «горячие линии» по телефону) и потребляются в момент оказания, однако в конечном счете стороны получают взаимную выгоду, поэтому оформление сопровождающих документов важно как для заказчика, так и для исполнителя.

Вместе с тем не всегда имеется возможность точно определить момент потребления услуги (например, письменный ответ был направлен заказчику, но сотрудник заказчика, задавший вопрос, его не получил). Во избежание этой неопределенности используются нормы, регулирующие порядок приемки подрядчиком результата выполненных работ. Для отражения консультационных услуг в бухгалтерском и налоговом учете основными документами являются договор и акт приема-передачи услуг.

Рекомендации по заключению и оформлению договоров на оказание услуг

При проведении налоговых проверок налоговые органы большое внимание уделяют анализу договоров на возмездное оказание услуг. Если ваш договор действительно реальный, судебные органы, скорее всего, подтвердят вашу правоту. Но зачем доводить дело до суда? Поэтому при заключении договора, во избежание споров с налоговыми органами, желательно учесть следующие рекомендации:

• четко сформулировать предмет договора;

Пример 2

В договоре следует прописать не просто «маркетинговые исследования», а «анализ факторов, влияющих на потребительское поведение потенциальных покупателей».

• как уже отмечалось, избегать в предмете договора неизвестных и редких терминов , не указанных в классификаторах, узкопрофессиональных терминов и понятий, не позволяющих четко определить характер и назначение оказываемых услуг;
• предусмотреть в договоре выработку конкретных практических рекомендаций (по результатам исследования руководителю организации целесообразно издать приказ об использовании результатов маркетинговых исследований (консультационных услуг) в производственной деятельности);
• указать в договоре необходимость применения специальных научных приемов , в том числе оригинальных методик или способов проведения маркетинга и обработки полученных данных, в результате которых будут получены требующиеся именно заказчику для принятия управленческих решений выводы, заключения и рекомендации по исследуемому кругу вопросов. Особенно это важно в договорах с высокой ценой услуг;
• определить ответственность исполнителя за несвоевременное или неполное выполнение им своих обязанностей. Это будет свидетельствовать о серьезности ваших намерений;
• определить четкие сроки оказания услуг (если исполнитель не укладывается, лучше потом продлять сроки дополнительными соглашениями). Но злоупотреблять этим не следует, нужно изначально грамотно планировать этапы производственного цикла и финансовые потоки;
• разработать техническое задание (программу, концепцию) на проведение соответствующего маркетингового исследования или консультационных услуг или поручить составить такое ТЗ исполнителю (ТЗ утверждается заказчиком);
• определить реальную цену услуг с учетом положений 40 статьи Налогового кодекса. В случае если цена слишком высокая по сравнению с аналогичными услугами других организаций, обосновать ее размер дополнительно (например, дополнительными квалификационными требованиями, спецификой бизнеса или особенностями технологических процессов и т.д.). Например, понятно, что услуга, оказанная гражданином, имеющим среднее образование и окончившим двухнедельные курсы бухучета, не может сравниться по стоимости с услугой, оказанной международной консалтинговой корпорацией - лидером на мировом рынке соответствующих услуг;
• предусмотреть возможность отрицательных результатов исследований или консультаций;

Пример 3

В договоре можно указать, что затраты экономически оправданы, так как результаты позволили организации избежать убытков.

• оформить отчетные документы. Содержание отчета исполнителя должно соответствовать размеру вознаграждения и включать выводы, которые необходимо учитывать при проведении маркетинговой политики и осуществлении хозяйственной деятельности. Желательно также приложить, например, таблицы, графики, диаграммы с информацией по районам, видам товара, торговым точкам, группам потребителей, контрагентам и конкурентам;
• установить в договоре четкие критерии, по которым будет оцениваться качество и объем выполненных работ;
• проверить качество выполненной работы. Обратите внимание: если информация представляет собой хаотичный набор необработанных сведений, взятых с различных сайтов сети Интернет (без привязки к специфике деятельности заказчика), и носит поверхностный характер, будет невозможно обосновать оплату таких результатов и их экономическую целесообразность (в целях налогового учета);
• обосновать экономическую целесообразность заключения договора и связать его результат с деятельностью, направленной на получение дохода (выпуск нового вида товара, расширение рынка сбыта и т.п.). Здесь можно оформить приказ по результатам исследований, служебную записку соответствующего штатного специалиста (экономиста, маркетолога и т.п.), маркетинговую стратегию и т.п.

Акт приема-сдачи оказанных консультационных услуг

В альбомах унифицированных форм нет типовой формы акта приема-сдачи оказанных консультационных (информационных) услуг. По общим правилам, согласно пункту 2 статьи 9 закона от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ, первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:

• наименование документа;
• дату составления документа;
• наименование организации, от имени которой составлен документ;
• содержание хозяйственной операции;
• измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении.

Фактически стороны вправе составить такой акт в произвольной форме с отражением требуемых реквизитов согласно законодательству о бухгалтерском учете.

Судебно-арбитражная практика

Свернуть Показать

По мнению налогового органа, общество необоснованно включило в состав затрат расходы на информационно-консультационные услуги, предоставленные контрагентом, поскольку в актах выполненных работ не конкретизирован характер этих работ, нет полной информации о содержании хозяйственных операций. Суд не согласился с мнением налогового органа, указав, что представленные налогоплательщиком акты выполненных работ (услуг) имеют отсылку к соответствующим договорам, что позволяет определить содержание обязательства, поэтому суд правомерно признал доводы инспекции несостоятельными, а решение налогового органа в этой части недействительным (постановление ФАС Центрального округа от 26.02.2004 г. № А-62-2734/2003).

По мнению судебных органов, если налогоплательщик доказал, что спорная услуга фактически оказана и оплачена, формальные недочеты при оформлении документов не могут служить основанием для отказа в принятии затрат по таким договорам в качестве расходов, уменьшающих базу по налогу на прибыль.

Судебно-арбитражная практика

Свернуть Показать

По мнению инспекции, налогоплательщиком представлены акты приема-передачи работ (по договору на информационно-консультационное обслуживание) без содержания некоторых обязательных реквизитов:

• не указаны измерители хозяйственной операции в натуральном выражении (количество переданной информации, оказанных работ);
• не указаны измерители хозяйственной операции в денежном выражении (стоимость единицы переданной информации, оказанных услуг);
• все три акта приема-сдачи работ имеют одинаковое содержание хозяйственных операций одного и того же отчетного периода.

Инспекция указала, что представленные налогоплательщиком акты приема-передачи работ не содержат некоторых обязательных реквизитов первичных учетных документов, предусмотренных статьей 9 закона «О бухгалтерском учете», при этом договор на оказание информационно-консультационных услуг также не позволяет определить объем переданной информации и стоимость единицы переданной информации.

Суд принял сторону налогоплательщика, установив, что договор на оказание информационно-консультативных услуг фактически исполнен, что подтверждается материалами дела и установлено судом. Оказание услуг выражено в проведении анализа расходов и доходов от аренды и в составлении бюджета налогоплательщика на три месяца.

При этом судами первой и апелляционной инстанций правомерно отмечено, что характер, объем и стоимость оказанных информационно-консультационных услуг указаны в актах приема-передачи, подписанных сторонами, в форме ссылки на договор, позволяющий определить содержание обязательства и включающий обязательные реквизиты (постановление ФАС Поволжского округа от 12.04.2005 г. № А65-16820/2004-СА1-19).

Но, несмотря на приведенную положительную судебную практику, с нашей точки зрения, следует все-таки прислушаться к мнению налоговых органов и не заставлять инспектора лишний раз придираться к вашим документам.

Поэтому во избежание претензий налоговых инспекторов желательно учитывать следующие требования при оформлении акта приема-передачи результатов консультационных, маркетинговых, консалтинговых и т.п. услуг. Акт приема-передачи результатов услуг (оригинал) должен быть подписан обеими сторонами договора и иметь следующие реквизиты:

• ссылку на договор оказания услуг;
• наименование юридических лиц и их представителей в соответствии с учредительными документами;
• дату составления, дату (период) оказания услуг;
• описание услуги (можно сослаться на конкретный пункт договора или соответствующих Приложений);
• стоимость консультационной услуги;
• наименование должностей лиц, подписавших документ;
• подписи должностных лиц с расшифровкой фамилий и печати сторон (факсимильная подпись не допускается);
• указание на отсутствие претензий заказчика к качеству услуг и согласие с выставленной суммой.

Очень часто проверяющие отмечают в качестве нарушения «невозможность четко идентифицировать, какие именно услуги были оказаны и приняты по акту». В связи с этим при использовании в актах сдачи-приемки услуг ссылок на договор данные ссылки должны быть точными и подробными, позволяющими четко и безошибочно идентифицировать оказанные услуги, их оплату и принятие к учету.

Нежелательно употреблять общие фразы типа «услуги по договору № 15 от 21.10.2006 г. оказаны в полном объеме, стороны претензий друг к другу не имеют». Как видно из приведенных выше примеров судебной практики, суды принимают ссылки на договор в описании услуг, но зачем опять-таки доводить до суда?

Если услуги по договору не разовые, а оказываются поэтапно или в соответствии с дополнительными соглашениями, при составлении каждого акта необходимо сослаться на соответствующие пункты договора или приложений, где упомянуты именно эти услуги.

Для упорядочения и упрощения учета платежей по договору в акте можно указать суммы, уже оплаченные по договору, даты и номера платежек. Если сумма причитается, ее также можно указать в акте: «Сумма к оплате: пятьдесят одна тысяча рублей».

Такое же требование предъявляется к счетам-фактурам. Текст в графе «Наименование оказанной услуги» должен полностью совпадать с формулировкой акта сдачи-приемки услуг. Если это невозможно, необходимо сослаться на соответствующий пункт акта.

Дополнительные документы к договору оказания услуг

Дополнительные соглашения к контракту или договору о виде (видах) услуг (если в тексте самого договора не указан вид услуги) составляются, когда возникает необходимость договориться о каких-либо условиях, не включенных в основной договор (например, о способе передачи результатов).

Если организация оказывает услуги иностранной компании, необходимы копии документов о государственной регистрации заказчика (покупателя услуг) - иностранного юридического лица - на территории Российской Федерации (в случае отсутствия регистрации его на территории РФ - учредительные документы данного иностранного юридического лица). Эти документы необходимы для подтверждения места фактического присутствия (или отсутствия) покупателя-заказчика на территории нашей страны, для установления места потребления консультационных услуг в целях правильного исчисления НДС (подп. 4 п. 1 ст. 148 НК РФ).

В отдельных случаях по условиям договора с заказчиком представляются иные документы (оригиналы), подтверждающие оказание услуги, например, заключение аудиторской фирмы о достоверности отчетности. Налоговые интересы заказчика услуг будут лучше защищены, если кроме акта приема-передачи услуг будет оформлен подробный отчет о проделанной работе в рамках такого договора. Если в качестве первичного учетного документа используется другой документ, то к нему предъявляются все указанные требования.

На практике у фирмы, которая оказывает консультационные услуги, особо сложных вопросов по их налоговому и бухгалтерскому учету в связи со спецификой деятельности не возникает. Главное, что они должны принимать во внимание, - экономическую обоснованность затрат и принципы определения цены сделки в соответствии со статьей 40 Налогового кодекса.

Если маркетинговые исследования осуществляет подразделение налогоплательщика, например, отдел маркетинга, необходимо доказать необходимость выделения такой структуры, четко определить не только функции сотрудников, но порядок и форму представления результатов исследований (в штатном расписании, в должностных инструкциях).

В целях экономического обоснования расходов необходимо определить, каким образом результаты деятельности данного отдела используются в хозяйственной деятельности налогоплательщика и влияют на получение прибыли.

Гораздо больше вопросов возникает у фирм, получающих услуги. Связано это, как мы уже говорили, с тем, что недобросовестные фирмы в целях уменьшения налоговой базы и по налогу на прибыль, и по НДС часто используют договоры возмездного оказания услуг. Причем иногда доходит до смешного: налоговые органы при проверке обнаруживают, что великий консультант, учредитель и генеральный директор консалтингового агентства «Пуп-Консалтинг Плюс» господин Пупкин, получивший за высокопрофессиональный отчет по маркетинговому исследованию мирового рынка какого-нибудь редкого вида стального сплава на пятистах пятидесяти листах пару миллионов рублей, на самом деле - горький пропойца и безработный неудачник Пупкин из глухой деревни Кукуево, периодически задерживаемый местным участковым за кражу капусты у соседей и антиобщественное поведение. Как правило, при допросе выясняется, что он не только больше ста рублей за всю свою жизнь в руках не держал, но и о существовании стали, фирмы или заказчика и слыхом не слыхивал. Естественно, после этого налоговый орган признает договор фиктивным, заключенным для вида, налогоплательщика - недобросовестным, со всеми вытекающими последствиями.

Раньше суды, как ни странно, игнорировали подобные расследования, проведенные налоговыми органами по формальным признакам (нарушения процессуального характера). Но в последнее время они все чаще принимают сторону налоговых органов.

Кстати, следует отметить, что перекладывание бремени доказывания своей собственной добросовестности на налогоплательщика все чаще применяется судами и, к сожалению, становится сложившейся практикой. Это еще раз подчеркивает значение правильности оформления и учета первичных документов.

В данной статье мы не будем касаться юридических сторон вопроса, а сосредоточимся на вопросах, позволяющих заказчику и подрядчику максимально удовлетворить свои интересы при проведении работ по договору консалтинга, а, главное, чтобы заказчик получил требуемый ему результат.

Услуги управленческого консалтинга отличаются от всех остальных услуг тем, что не существует никаких формальных документов, определяющих предмет управленческого консалтинга, его результат. Если говорить о консультационных услугах, то консалтинговый договор достаточно прост: указывается предмет консалтинга и число человеко-часов консультанта на эти услуги. Результат договора консалтинга - то, что усвоил заказчик от проведенных консультаций. Причем никакой гарантии того, что консультация проведена правильно не существует, и проверить это (как например, в юридическом консультировании) невозможно. Соответственно заказчик ничем не защищен.

Если говорить о договорах консалтинговых проектов (договорах подряда), то ситуация практически аналогична: если договор предусматривает, например, внедрение системы KPI (КПЭ - ключевые показатели эффективности), то консультант может разработать такую систему, и даже внедрить, но какой результат получит Заказчик? Результат - это сама система. А вот что реально должна давать эта система - насколько она должна повысить эффективность деятельности предприятия Заказчика, - этого в консалтинговом договоре не прописывается. Соответственно даже если система разработана и внедрена, работы по договору оплачены, заказчик может не получить никакого результата, может получить даже убытки. Договор никак не гарантирует результат заказчика, но гарантирует результат подрядчика. Соответственно только заказчик несет риски. В таких условиях развелось много откровенно недееспособных консалтинговых компаний и консультантов, порой достаточно раскрученных и поставивших свою деятельность на поток. Например, до настоящего времени продвигается система сбалансированных показателей (BSC), давно уже показавшая, что она дает или незначительные результаты, или вообще отрицательные. Наличие таких "консультантов" еще более увеличивает риски Заказчика.

Исходя из изложенного:

1. В консалтинговом договоре обязательно должен быть отражен экономический результат, который получит Заказчик при проведении работ по договору, который он и оплачивает.
2. В договоре должны быть отражены и промежуточные результаты.
3. В договоре должны быть отражены согласованные принципы и методики консалтинговых работ, обеспечивающие достижение заданного договором экономического результата.
4. Риски Заказчика и Подрядчика должны быть сообразны и отражены в договоре - должны быть представлены гарантии достижения Подрядчиком заданного договором результата.

К сожалению, до настоящего времени методики определения экономического результата, который получит заказчик от проведения консалтингового проекта отсутствовали, и мы не видели ни одного договора консалтинга (даже в примерах и образцах) с зафиксированным экономическим результатом и его гарантиях. Поэтому уже первый пункт требований к договору не выполнялся, и об остальных пунктах говорить уже не имело смысла.

Наша компания решила проблему определения социально-экономической цели предприятия при раскрытии его потенциала, при такой его организации, системе управления, организационном порядке, культуре, которая обеспечит достижение его максимальных результатов. Этого нам удалось достичь после более чем десятилетних исследований проводимых в ходе наших консалтинговых проектов повышения эффективности наших российских предприятий. При этом мы использовали не только труды теоретиков менеджмента, но и труды ученых в области теорий транзакционных издержек, агентских отношений, институциональной среды, прав собственности, остаточных прав контроля, контракта. Среди них труды лауреатов четырех Нобелевских премий по экономике: Роберта Коуза (1991), Дугласа Норта (1993), Оливера Уильямсона (2009), Оливера Харта и Бенгта Хольстрёма (2016). Именно благодаря им и удалось на стадии анализа деятельности предприятия Заказчика результатов, которые достигнет предприятие в ходе консалтингового проекта и заложить эти результаты как цель договора, заложить в договор и гарантии достижения этого результата. Предпосылки наших методик проведения консалтинговых услуг приведены в статьях « » - журнал «Стратегический менеджмент» №4, 2014 и « » - журнал «Проблемы экономики и менеджмента» №6 2016, в серии статей 2017 года. А завершение исследований отражено в серии статей 2018 года:

• статьи « » и « » - журнал «Менеджмент Сегодня» №1 и №2, 2018;
• статья « » - журнал «Менеджмент и бизнес-администрирование» № 2, 2018;
• статьи « » и « » - журнал «Мотивация персонала и оплата труда» №3, №4 2018;
• статья « » - международный журнал «Проблемы теории и практики управления» № 6, 2018.

В полном объеме наш консалтинговый договор предусматривает четыре этапа:

1. Анализ деятельности предприятия Заказчика: определение максимальных результатов, которые может достичь предприятие Заказчика в результате проведения последующих этапов договора, и включение этих результатов как цель проводимых по договору последующих работ и гарантий достижения этих результатов . Определение необходимых изменений в предприятии Заказчика, стратегии их проведения, номенклатуры организационной документации, разработка и внедрение которой позволит достичь поставленную цель.
2. Разработка организационной документации.
3. Внедрение разработанной организационной документации.
4. Опытная эксплуатация, определение реальных результатов, достигнутых предприятием Заказчика, анализ их соответствия заданных договором как цель .

Проведение всех работ по договору осуществляется совместными группами представителей Заказчика и Подрядчика. Окончательное решение по всем вопросам принимает Заказчик.

При таком построении консалтингового договора, при таком проведении работ по договору, и заказчик, и подрядчик, заинтересованы в достижении предприятием заданного договором результата - обеспечивается баланс интересов заказчика и подрядчика.